Des nouvelles façons de prospecter à l’heure de la digitalisation de la société

Le but de toute entreprise est de générer du chiffre d’affaires, et ce, qu’elle commercialise des biens ou des services. Pour ce faire, il lui faut attirer toujours plus de prospects, dans le but d’en faire des clients. À l’heure où notre environnement tout entier a tendance à de plus en plus se digitaliser, il faut envisager l’internet et les nombreuses possibilités qu’il peut offrir comme une formidable opportunité, un terrain de chasse illimité pour se permettre une métaphore conquérante. Nous ne sommes en effet plus à l’âge du porte-à-porte, ni des courriers papiers, aussi convient-il de s’ouvrir sur toutes les possibilités qui s’offrent à nous du fait justement de cette digitalisation que nous venons d’évoquer.

Diversifier les canaux de prospection

Force est de constater que la prospection multicanal est sinon LA clé, du moins une de celles qui permettent d’élargir de façon conséquente l’éventail des possibles. Rien n’empêche de continuer à utiliser certaines méthodes plus traditionnelles, mais il est indispensable de profiter de l’engouement pour les réseaux sociaux, essentiellement d’un réseau professionnel comme l’est LinkedIn, pour espérer pouvoir étoffer son fichier clients. C’est tout l’intérêt du principe de prospection multicanal.

En effet, LinkedIn compte aujourd’hui plus de 850 millions de membres. Ceux-ci sont répartis dans le monde entier, quand bien même certains pays sont très représentés, les États-Unis en tête bien sûr avec près de 190 millions de membres. Suivent l’Inde et la Chine, avec respectivement 88 et 56 millions de personnes inscrites. La France n’est pas en reste avec 24 millions d’inscrits. C’est dire si ce réseau social peut représenter une manne pour toute entreprise.

Cibler pour mieux toucher

Un des avantages de LinkedIn est son moteur de recherche. Il permet en effet de cibler les personnes auxquelles on souhaite accéder. Si notre entreprise existe depuis un moment, on a parfaitement connaissance de la nature de sa clientèle. Si l’on en est qu’à se lancer, on peut mettre en application la méthode des buyer personas qui consiste à créer un individu fictif qui personnalisera votre client-cible. Il vous revient de lui donner des caractéristiques précises : identité, études, parcours professionnel, situation actuelle, aussi bien sur un plan personnel que pro, habitudes de vie, goûts et passions, etc, vous avez saisi l’idée. Vous serez ainsi mieux à même d’étudier ses attentes, ses réactions quant aux produits ou services que vous commercialisez.

En plus d’être un formidable outil marketing, le persona va aussi vous permettre de cibler vos prospects sur LinkedIn au moment où vous y lancerez des recherches, c’est ce que nous évoquions plus haut. Il vous permettra d’entrer en contact directement avec des clients potentiels.

Soigner sa communication

S’il existe de nombreux outils pour vous aider dans cette phase de prise de contact, nous vous recommandons de peaufiner votre message. Il doit en effet être plutôt court, percutant et parlant. Il doit dès le départ accrocher son lecteur et faire naître la curiosité. Terminez-le par une phrase contenant un lien cliquable, un mail, un téléphone, tout moyen qui peut inciter votre prospect à vous contacter.

Vous n’aurez alors plus qu’à transformer l’essai pour faire un client de ce prospect.